Política de Privacidad

Telik Iberica S.L., responsable del sitio web, en adelante RESPONSABLE, informa a los usuarios de que los datos personales que puedan facilitar a través del sitio web serán tratados de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en particular el Reglamento UE 2016/679, de 27 de abril de 2016 RGPD, y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar a los usuarios sobre cómo se recogen, utilizan, conservan y protegen los datos personales facilitados a través de routelik.com.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• Denominación social: Telik Iberica S.L.
• NIF: B01710656
• Domicilio social: C/ La Regente 6, 29009 Málaga, España
• Teléfono: 952 000 450
• E-mail: info@routelik.com
• Nombre de dominio: routelik.com

2. QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS

Dependiendo de la relación que el usuario mantenga con ROUTELIK y de los servicios utilizados, podrán tratarse datos identificativos y de contacto, tales como nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono, empresa, cargo o actividad profesional.

Asimismo, podrán tratarse los datos que el usuario facilite voluntariamente al realizar consultas, solicitar información, contactar con ROUTELIK, solicitar presupuestos, realizar pedidos o establecer una relación comercial o profesional con la empresa.

También podrán tratarse determinados datos técnicos asociados a la navegación y utilización del sitio web, tales como dirección IP, información del dispositivo, navegador, fecha y hora de acceso o información necesaria para garantizar la seguridad y correcto funcionamiento del sitio web.

El usuario se compromete a facilitar datos verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiera ocasionarse como consecuencia de facilitar datos falsos, inexactos, incompletos o desactualizados.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

• Atender y gestionar las consultas, solicitudes de información y comunicaciones realizadas por los usuarios.
• Gestionar presupuestos, pedidos y solicitudes de productos o servicios.
• Gestionar y mantener las relaciones comerciales y profesionales con clientes, proveedores, distribuidores y colaboradores.
• Gestionar las solicitudes relacionadas con el programa de distribuidores de ROUTELIK.
• Enviar comunicaciones relacionadas con la relación comercial o con los productos y servicios de ROUTELIK, cuando exista una base jurídica que lo permita.
• Garantizar la seguridad, disponibilidad y correcto funcionamiento del sitio web.
• Prevenir usos fraudulentos, ilícitos o no autorizados del sitio web.
• Cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables a Telik Iberica S.L.

4. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos personales se realizará sobre la base jurídica que corresponda en cada caso, pudiendo ser:

• Consentimiento del interesado, cuando el tratamiento requiera expresamente su consentimiento.
• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una solicitud, presupuesto, pedido o relación comercial.
• Cumplimiento de obligaciones legales, cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación legal aplicable al RESPONSABLE.
• Interés legítimo, cuando el tratamiento resulte necesario para la gestión y seguridad de la actividad empresarial y no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad a su retirada.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.

Cuando exista una relación contractual o comercial, los datos podrán conservarse durante el tiempo en que dicha relación permanezca vigente y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades derivadas de la relación.

Cuando los datos sean tratados sobre la base del consentimiento, se conservarán mientras el interesado no retire dicho consentimiento, salvo que exista otra base jurídica que permita su conservación.

6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos personales podrán ser comunicados a terceros cuando dicha comunicación resulte necesaria para prestar los servicios solicitados, gestionar la relación comercial o cumplir una obligación legal.

Entre otros, podrán tener acceso a los datos determinados proveedores de servicios tecnológicos, informáticos, de alojamiento, mantenimiento, comunicaciones, gestión administrativa, contable, fiscal, transporte o logística, siempre que resulte necesario para la prestación de sus servicios.

Cuando dichos proveedores actúen por cuenta del RESPONSABLE, tendrán la consideración de encargados del tratamiento y tratarán los datos conforme a las instrucciones de Telik Iberica S.L. y a la normativa aplicable.

Asimismo, los datos podrán ser comunicados a las Administraciones Públicas, autoridades, organismos, jueces y tribunales cuando exista una obligación legal de hacerlo.

Telik Iberica S.L. no vende ni alquila los datos personales de los usuarios a terceros.

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

En caso de que alguno de los proveedores utilizados por Telik Iberica S.L. se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo o trate datos desde un tercer país, las transferencias internacionales de datos se realizarán de acuerdo con las garantías y requisitos establecidos por la normativa aplicable.

Cuando corresponda, podrán utilizarse decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.

8. DERECHOS DE LOS USUARIOS

El usuario puede ejercer, en los términos establecidos por la normativa aplicable, los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: conocer si Telik Iberica S.L. está tratando sus datos personales y, en su caso, obtener información sobre dicho tratamiento.
• Derecho de rectificación: solicitar la modificación de los datos personales que sean inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando concurran los requisitos legalmente establecidos.
• Derecho de limitación: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en los supuestos previstos legalmente.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad: recibir los datos personales facilitados en los casos en que resulte legalmente aplicable.
• Derecho a retirar el consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para determinados tratamientos.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud a info@routelik.com, indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para verificar su identidad cuando resulte necesario.

El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo que las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas, en cuyo caso podrán aplicarse las condiciones previstas por la normativa vigente.

El usuario tiene asimismo derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos AEPD si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable.

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Telik Iberica S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo de los tratamientos realizados y proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o cualquier otro tratamiento ilícito.

No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

10. DATOS DE TERCEROS

Cuando el usuario facilite datos personales pertenecientes a terceras personas, deberá disponer de una base legítima para comunicar dichos datos y, cuando resulte necesario, haber informado previamente a dichas personas sobre el tratamiento de sus datos.

11. MENORES DE EDAD

El sitio web no está específicamente dirigido a menores de edad. Telik Iberica S.L. no recopila deliberadamente datos personales de menores cuando no exista una base jurídica que permita dicho tratamiento.

12. COOKIES

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar su correcto funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación, obtener información estadística o prestar determinados servicios.

El usuario puede consultar información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración y la forma de gestionarlas en la correspondiente Política de Cookies.

13. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Telik Iberica S.L. podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos a través del sitio web.

La versión publicada en el sitio web será la versión vigente en cada momento.

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